Ngày 30/4/2025 đánh dấu cột mốc 50 năm Giải phóng miền Nam, Thống nhất đất nước—một dịp trọng đại mang ý nghĩa lịch sử và cảm xúc sâu sắc đối với hàng triệu người dân Việt Nam. Trong chuỗi sự kiện kỷ niệm, màn trình diễn drone với hàng nghìn thiết bị bay tạo hình trên bầu trời TP.HCM đã thu hút sự chú ý đặc biệt. Nhưng bên cạnh những biểu tượng truyền thống như cờ Tổ quốc, bản đồ đất nước, hay hình ảnh những người lính, sự xuất hiện logo VNPay trong màn trình diễn đã gây ra nhiều ý kiến trái chiều.Quảng cáo giữa lòng sự kiện lịch sử – một “nốt trầm” cần suy ngẫmĐối với nhiều khán giả, việc logo một doanh nghiệp công nghệ tài chính xuất hiện nổi bật giữa màn trình diễn thiêng liêng mang đậm tính lịch sử khiến cảm xúc bị "lệch pha." Sự kiện không đơn thuần là một lễ hội—mà là thời điểm để tri ân, để nhắc nhớ và gắn kết tinh thần dân tộc. Trong bối cảnh đó, bất kỳ yếu tố thương mại nào xuất hiện quá trực diện đều dễ khiến người xem cảm thấy không phù hợp, thậm chí là phản cảm.Doanh nghiệp có quyền hiện diện, nhưng không phải lúc nào cũng nênKhông thể phủ nhận vai trò của các doanh nghiệp trong việc tài trợ, đồng hành cùng các chương trình lớn của quốc gia. Tuy nhiên, việc thể hiện tên tuổi, thương hiệu cần đặt trong ngữ cảnh, thời điểm và liều lượng phù hợp. Trong trường hợp của VNPay, câu hỏi đặt ra là: Liệu thương hiệu có thực sự cần xuất hiện ngay trong phần trình diễn nghệ thuật mang tính biểu tượng cao như vậy?Một số chuyên gia truyền thông cho rằng, sự hiện diện thương hiệu hoàn toàn có thể diễn ra tinh tế hơn—qua danh sách nhà tài trợ ở phần đầu/ cuối chương trình, hoặc thông qua các ấn phẩm truyền thông riêng biệt. Khi thương hiệu quá “nóng vội” trong việc khẳng định dấu ấn, đôi khi hiệu ứng truyền thông mang lại lại đi ngược với mong muốn ban đầu.Ranh giới giữa “brand love” và “brand fatigue”Ở khía cạnh thương hiệu, việc xuất hiện trong một sự kiện trọng đại có thể giúp tăng độ nhận diện và khẳng định vị thế. Tuy nhiên, quảng cáo không đúng lúc có thể gây hiệu ứng mệt mỏi với công chúng, khiến thương hiệu trở nên kém thiện cảm. Người tiêu dùng ngày nay nhạy cảm hơn bao giờ hết, và họ đánh giá thương hiệu không chỉ qua sản phẩm—mà cả qua cách thương hiệu hành xử, lựa chọn bối cảnh và thể hiện mình.Kết luận: Tôn trọng cảm xúc cộng đồng là cách xây dựng thương hiệu bền vữngVNPay không sai khi muốn đồng hành cùng các sự kiện mang tầm quốc gia. Nhưng bài học từ sự việc lần này là: mọi chiến lược quảng bá, dù có ý tốt, cũng cần được “chạy qua bộ lọc cảm xúc cộng đồng.” Thương hiệu mạnh không chỉ là thương hiệu được biết đến rộng rãi—mà còn là thương hiệu biết lúc nào nên lùi một bước để nhường chỗ cho những giá trị lớn lao hơn.